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E-commerce : Carrefour s’offre Rue du Commerce pour combler son retard
Carrefour vient d’annoncer son projet de racheter le site de vente en ligne Rue du Commerce afin de développer davantage sa stratégie dans le domaine des nouvelles technologies en lien avec ses...
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Google analyse les tendances de cette rentrée
Qui dit rentrée, dit dépenses ! Cap un peu difficile pour les ménages mais opportunité pour les marques. Quand et comment les Français gèrent-ils la rentrée scolaire ? Quelles sont leurs priorités...
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E-commerce : les nouveaux parcours d’achat des internautes français
Quels sont les produits les plus achetés sur Internet et sur mobile ? Quelles sont les intentions d’achat des internautes ? Quels produits préfèrent-ils acheter en magasin ? Comment évoluent leurs...
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Lengow lève 10 millions pour booster son développement international
Créée en 2009, la startup nantaise Lengow poursuit son ascension et lève 10 millions d’euros pour concrétiser ses ambitions à l’international … Lengow est spécialisée dans la gestion et la...
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Levées de fonds : les start-up françaises ont la cote…
Selon le dernier baromètre EY, les investissements dans les start-up françaises ont bondi de 70% au premier semestre 2015 passant ainsi de 452 à 759 millions d’euros. Ce regain d’intérêt des...
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Soldes d’été 2015 : un bilan mitigé …
Selon le baromètre Toluna/LSA, malgré un très bon démarrage et une augmentation des achats web, les soldes d’été 2015 n’ont pas eu le succès attendu. Si 77% des français ont profité de cette période,...
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L’impact de la personnalisation sur le e-commerce
La communication personnalisée est devenue l’une des priorités des professionnels du marketing online. Mais quelles sont les attentes des e-acheteurs en la matière? Réponses dans cette étude CCM...
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Le e-commerce soigne sa relation client sur tous les canaux
Dans son étude 2015, Eptica a étudié la qualité du Service Client en ligne de 110 entreprises françaises leaders de 11 secteurs d’activité. Avec des résultats bien au-dessus de la moyenne, le secteur...
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Le mobile présent à chaque étape du parcours d’achat des Français
Google et Ipsos ont réalisé une étude sur les usages et les attentes des Français connectés. Elle permet de mieux comprendre ce que font les Français aux moments importants, des recherches anodines à...
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[Infographie] La sécurité des sites e-commerce en France
Si le marché du e-commerce est en pleine croissance en France, la sécurité des sites marchands est encore loin d’être optimale. Retour sur quelques chiffres du marché et de la sécurité des sites...
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Les différents profils des consommateurs e-commerce
Quels sont les comportements des consommateurs sur le web ? Après avoir analysé le surf des internautes sur plus de 50 millions de sessions sur desktop et mobile, une étude de Content Square a permis...
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Recommandation client : le bouche-à-oreille reste déterminant
Selon une étude du BCG réalisée auprès de 227 000 consommateurs dans le monde, le bouche-à-oreille direct a quatre à cinq fois plus d’impact sur l’acte d’achat que les médias traditionnels ou les...
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Le e-commerce français passe doucement mais surement au mobile
« Lentement, mais sûrement » : c’est le credo que semblent adopter les e-commerçants français en matière d’optimisation mobile. Alors que 26% d’entre eux ne proposaient pas de site mobile ni...
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iAdvize lève 14 millions et vise l’international
La start-up nantaise, spécialiste de la relation client en temps réel, vient de conclure une levée de fonds de 14 millions d’euros pour assurer son développement à l’international. Les start-up...
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[Etude] Les tendances d’achats des internautes français
Sur quels sites les français achètent et lesquels recommandent-ils ? Quels sont les produits achetés selon les écrans ? Quelles sont les nouvelles tendances du e-commerce… Médiamétrie et la FEVAD...
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Les performances des e-commerçants en matière de logistique
Pour la première fois, la Fevad publie un observatoire sur la logistique e-commerce. Délais de livraison, temps de préparation et d’expédition des commandes, taux d’échecs,… : 1 000 e-marchands ont...
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La croissance du e-commerce dépasse toutes les prévisions
Au deuxième trimestre 2015, le e-commerce français a enregistré une croissance de 16% selon le bilan présenté par la Fevad. Cette progression, supérieure aux attentes, est la plus forte observée...
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[Etude] Les Français et leurs achats en ligne
Fia-Net vient de rendre disponible la 2ème édition de son baromètre annuel « Les Français et l’achat en ligne ». Élaborée à partir de plus de 2,1 millions de questionnaires, cette étude offre un...
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Les risques du marketing personnalisé
Teradata et Celebrus viennent de réaliser une étude sur le comportement des consommateurs face au marketing personnalisé en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. Principal résultat de cette enquête...
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[Infographie] Le top 10 des marchés e-commerce dans le monde
Quels sont les 10 pays où l’e-commerce générera le plus de revenus en 2015? Quelles sont les grandes tendances et les chiffres-clés dans chaque pays? Les réponses dans cette infographie publiée par...
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